«Тайный покупатель» —эффективный способ проверки вашего персонала.
Мы оцениваем качество услуг маркетплейсов, магазинов и финансовых сервисов. Ваш надёжный партнёр в мире маркетинга.
Начать
О нашем агентстве
Мы занимаемся оценкой качества услуг на маркетплейсах, в магазинах, финансовых сервисах, сервисах гостиничного бизнеса а также проверка и оценка качества обслуживания туристических агентств. Наша цель — помочь компаниям улучшить качество обслуживания и повысить эффективность их работы. Мы ценим профессионализм, точность и оперативность в нашей работе. Команда состоит из опытных специалистов в области маркетинга и аналитики.
Наши услуги
Оценка качества услуг маркетплейсов, магазинов и финансовых сервисов с примерами успешных кейсов и преимуществами сотрудничества.
  • Анализ качества услуг на маркетплейсах
    Мы проводим детальный анализ работы маркетплейсов, выявляем сильные и слабые стороны, предлагаем рекомендации по улучшению.
  • Оценка качества обслуживания в магазинах
    Мы анализируем работу магазинов, оцениваем уровень обслуживания клиентов, предлагаем меры по улучшению качества работы.
  • Анализ финансовых сервисов
    Мы оцениваем качество работы финансовых сервисов, анализируем условия и предложения, помогаем выявить оптимальные варианты для клиентов.
  • Разработка рекомендаций по улучшению качества услуг
    На основе проведённого анализа мы разрабатываем рекомендации, которые помогут вам улучшить качество услуг и повысить удовлетворённость клиентов.
  • Мониторинг и контроль качества
    Мы предлагаем услуги по мониторингу качества услуг на регулярной основе, чтобы вы могли оперативно реагировать на изменения и улучшать работу.
Как мы работаем
Описание процессов и методов работы агентства. Инструменты и подходы, которые мы используем для достижения результатов.
Анализ данных о продажах и поведении пользователей на платформах.
Оценка качества товаров и услуг на основе отзывов клиентов.
Применение статистических методов для выявления закономерностей и трендов.
1
Сбор информации
Сбор данных о работе маркетплейсов, магазинов и финансовых сервисов.
2
Анализ
Оценка качества услуг с использованием различных методик и инструментов.
3
Рекомендации
Предоставление рекомендаций по улучшению качества услуг на основе полученных данных.
Преимущества работы с нами
Опыт работы
Агентство ShopAudit предоставляет маркетинговые услуги с 2015 года.
Региональная
представленность
Мы работам по всей РФ
Большой штат
«Тайных покупателей»
Большой штат сотрудников, проживающих практически во всех городах России.
Конфиденциальность
информации
Мы гарантируем неразглашение информации третьим лицам.
Прозрачность и
детализация
стоимости проверки
Расчет стоимости происходит заранее, вы всегда знаете, за что платите. Детально предоставляем информацию по условиям, методам и типам проверки
Осуществляем проверки
во всех направлениях
деятельности
К нам может обратиться любая компания, которая осуществляет продажи или оказывает услуги
Профессионализм
сотрудников
У нас работают квалифицированные специалисты в области оценки работы персонала, имеющие многолетний опыт практической деятельности
Выполнение проверок
и исследований
точно в срок
Все проверки выполняются в точно запланированный срок (закреплено договором)
Часто задаваемые вопросы
  • Вопрос
    У меня специфичный бизнес, требуется компетентный сотрудник для проверок, есть ли у вас такой?
    Ответ
    Мы подбираем тайных покупателей под любой бизнес и гарантируем его квалификацию.
  • Вопрос
    Есть ли у вас анкета?
    Ответ
    Анкету мы разрабатываем каждому клиенту индивидуально, согласно его запросу, требованиям и уточнениям, либо вы можете предоставить свою анкету.
  • Вопрос
    У меня более 200 точек для проверки в разных городах, вы сможете в сжатые сроки их проверить?
    Ответ
    Наши сотрудники (Тайные покупатели) есть практически во всех городах России и СНГ, что гарантирует оперативное выполнение проверок.
  • Вопрос
    Предоставляете ли вы скидку и в каких случаях?
    Ответ
    Предоставляем, если количество проверок 100 и более или в случае заключение Договора на ежемесячные или ежеквартальные проверки.
  • Вопрос
    Вы предоставляете легенды, сценарии для исследования?
    Ответ
    Да. Легенды и сценарии будут входить в стоимость бюджета по желанию клиента. У нас имеется очень большой опыт по составлению и проведению проверок.
  • Вопрос
    Есть ли у вас система для предоставления отчетности и что такое онлайн-отчетность?
    Ответ
    Отчеты предоставляются посредством размещения анкеты и всех дополнительных материалов на электронном ресурсе. Готовы предоставить презентацию ресурса по Вашему запросу.
  • Вопрос
    Каким образом и по какому документу вы проводите проверки?
    Ответ
    «Тайные покупатели» действуют, согласно Инструкции, в которой четко указаны все действия, необходимые для их выполнения (по своей инициативе аудиторы не могут выполнять какие-либо действия).
  • Вопрос
    Могу я заказать проверку только 1 торговой точки?
    Ответ
    Да. Все проводимые исследования мы проводим от 1 и более точек.
Хотите зарабатывать, проверяя сервис и качество обслуживания?
Мы предлагаем работу тайным покупателем с гибким графиком, бесплатным обучением и быстрыми выплатами!
  • Чем предстоит заниматься?
    • Посещать магазины, банки, рестораны и другие компании.
    • Оценивать сервис по чек-листу.
    • Делать отчеты по результатам проверок.
  • Почему это выгодно?
    • Свободный график – работайте, когда удобно.
    • Бесплатное обучение – всему научим.
    • Быстрые выплаты – без задержек.
Отзывы сотрудников о работе тайным покупателем
Заявка о подозрении в мошенничестве
В случае подозрения в мошеннической деятельности, пожалуйста, заполните форму ниже. Не блокируйте аккаунты наших сотрудников — это может быть ошибкой. Мы строго соблюдаем правила и противодействуем мошенничеству.
Свяжитесь с нами
Название компании: ИП Тарасова Ольга Валерьевна
ИНН: 504013031310
Контактный номер телефона:+79033491569
email: shop.audit@mail.ru
Made on
Tilda